降低成本的同時提高效率，成為(wèi)制造業乃至所有(yǒu)企業保持良好增長(cháng)态勢的利器。在這一需求驅使下，視頻會議系統這一“降本提效”的信息化管理(lǐ)工(gōng)具(jù)備也受企業青睐，視頻會議的應用(yòng)可(kě)以在縮減企業人力 成本、差旅費用(yòng)和通訊費用(yòng)的同時，增強企業間的溝通、辦(bàn)公(gōng)和管理(lǐ)效率、促進企業快速發展。但在實際應用(yòng)中(zhōng)，如果視頻會議質(zhì)量不佳将會使應用(yòng)效果大打折扣。

　　随着應用(yòng)範圍的不斷拓寬，視頻會議的應用(yòng)群體(tǐ)日益大衆化，由于缺乏相應的專業知識，普通用(yòng)戶對于一些常見問題常常束手無策，嚴重影響正常使用(yòng)。下面跟大家分(fēn)享下視頻會議常見問題，希望能(néng)幫到大家。

　　第一、圖像問題：

　　1、無法采集本地圖像：對于此類問題，用(yòng)戶首先要檢查攝像頭的連接是否正确，這一情況大多(duō)是由操作(zuò)人員的疏忽造成，比較常見;其次用(yòng)戶要查看系統是否被其他(tā)程序占用(yòng)，這類情形在桌面軟件終端應用(yòng)中(zhōng)較為(wèi)常見;再者，用(yòng)戶要查看視頻輸入設備的選擇是否正确，由于安(ān)裝(zhuāng)人員的疏忽這一原因也較為(wèi)常見。

　　2、是否可(kě)以通過公(gōng)共網絡運行：出于對網絡環境的顧慮，人們一直無法将軟件視頻會議與高清劃等号，而如今随着網絡環境的改善，這一認知已經過時。通常說來，運行高清視頻通信需要的帶寬至少是1Mbps，如今這一帶寬已經不再是傳說。而且，目前的視頻會議産(chǎn)品大多(duō)具(jù)有(yǒu)信息包損失恢複機制，一些關鍵業務(wù)應用(yòng)程序還可(kě)以用(yòng)Qos網絡來解決。

　　3、高清視頻會議系統延遲太長(cháng)而且幀速率太慢：其實這一說法是不準确的，事實上，高清晰視頻延遲比移動電(diàn)話的延遲還要短。不過有(yǒu)些較新(xīn)的高清視頻會議系統僅能(néng)提供低于30FPS(每秒(miǎo)幀數)的速率，會對移動處理(lǐ)和常規視頻質(zhì)量造成不利的影響。

　　第二：客戶端常見問題

　　1、客戶端常見就數屬系統提示不能(néng)與服務(wù)器建立連接或長(cháng)時間處于正在連接狀态卻沒有(yǒu)響應：在實際應用(yòng)過程中(zhōng)，部分(fēn)用(yòng)戶在輸入MCUIP，點連接後，系統提示不能(néng)與服務(wù)器建立連接或長(cháng)時間處于正在連接狀态卻沒有(yǒu)響應的問題。對于此類問題，用(yòng)戶要在确保網絡通暢的前提下，依次進行如下檢查：MCU是否正常啓動;MCU的IP地址輸入是否正确;

　　如果采用(yòng)的是内網地址，路由器裏是否做好映射;檢查是否使用(yòng)代理(lǐ)服務(wù)器，代理(lǐ)服務(wù)器是否需要用(yòng)戶名(míng)和密碼;檢查是否存在防火牆，查看防火牆端口是否打開所需開放端口。

　　2、會議視頻不能(néng)正常顯示：出現這一類問題，常見的解決方式有(yǒu)三步。

　　其一：确認端口已經打開(包括TCP和UDP);

　　其二：如果可(kě)以傳輸聲音，請先調試聲音正常;

　　其三：如果聲音正常，視頻無法顯示，請轉入下一節。

　　當然還有(yǒu)一些圖像不連貫等這一類似問題，網上說的比較多(duō)，這裏就不多(duō)說了。